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重庆月嫂公司:月嫂的言谈基本礼仪

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重庆月嫂公司:月嫂的言谈基本礼仪

发布日期:2016-06-20 14:04 来源:http://www.cqxjl.cn 点击:

  重庆月嫂公司月嫂的言谈基本礼仪

  (1)、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。

  (2)、对别人的谈话要积极响应。

  (3)、说话时要清楚自己的身份。

重庆月嫂公司:月嫂的言谈基本礼仪

  重庆月嫂公司:月嫂礼貌用语

  (1)、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等,

  说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。

  (2)、告别语。如“再见”、“欢迎再来”、“明天见”、“一路平安”等,说话态度应真诚。

  (3)、答谢语。如“非常感谢”、“劳您费心”、“谢谢您的好意”、“不必客气”、“这是我应该做的”、“我听明白了”、“感谢您的提醒”、“不,谢谢”等。

  (4)、请托语。如“请”、“麻烦你帮我个忙”、“请让一下”等。

  (5)、道歉语。如“对不起,实在抱歉”、“请原谅”、“失礼了”、“真是过意不去”、“对不起,完全是我的过错”、“对不起,打扰了”、“请不要介意”、“对不起,打断一下”等。

  (6)、征询语。如“需要帮忙吗?”“我能为你做些什么吗?”、“你有什麽事吗?”、“这样会打扰你吗?”、“你需要什么吗?”等。说话态度要真诚,语气柔和,让对方感到你的体贴、关心。

  (7)、慰问语。如“您辛苦了”、“让您受累了”、“您快歇会吧”、“请好好休息”等。

  (8)、祝贺语。如“恭喜您”等。


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